Butanyerera : pénurie de médicaments spécialisés dans les pharmacies de la Mutuelle

Par : Elvis Niyonzima

Une pénurie de médicaments spécialisés touche différentes pharmacies de la Mutuelle dans la province de Butanyerera. Les bénéficiaires, majoritairement des fonctionnaires, déplorent l’impossibilité de se procurer les traitements prescrits, introuvables aussi bien dans les officines de la Mutuelle que dans les pharmacies privées conventionnées.

Les médicaments destinés au traitement des maladies chroniques telles que le diabète, ainsi que certaines spécialités pharmaceutiques, sont ceux qui manquent le plus souvent dans les pharmacies. Selon les informations recueillies, les affiliés à la Mutuelle de santé se rendent normalement en consultation ; une fois la prescription obtenue, ils vont acheter les médicaments dans les pharmacies partenaires de la Mutuelle. Cependant, comme le confirment nos sources, ces médicaments sont souvent introuvables dans ces officines.

Certains affiliés témoignent qu’on leur répond simplement que le produit n’est pas disponible. La même réponse leur est donnée dans d’autres pharmacies privées pourtant liées à la Mutuelle par des conventions. Fait surprenant : lorsque ces mêmes patients, habituellement pris en charge par l’État, acceptent de payer le médicament à leurs frais, ils parviennent aussitôt à se le procurer.

Cette situation a été constatée dans différentes localités, notamment dans les communes de Ngozi, Kayanza, Kirundo et Muyinga, d’après nos sources auprès des agents de la Mutuelle dans ces communes, qui indiquent que cette situation attriste profondément les affiliés de la Mutuelle, lesquels dénoncent le fait qu’ils ne reçoivent pas les médicaments prescrits alors qu’une cotisation mensuelle est systématiquement prélevée sur leur salaire pour couvrir leurs soins et ceux de leurs familles.

Les responsables provinciaux de la Mutuelle, pour leur part, préfèrent garder le silence face à cette pénurie persistante de médicaments dans leurs pharmacies